2 februari, kantoor is gesloten.

Helpdesk

Voor eenmanszaken, verenigingen en stichtingen

Enkele tips

Problemen zelf oplossen

Hieronder vind je een aantal algemene tips voor specifieke situaties

Hulp nodig?

Neem contact op met NervoNL
Wachtwoord vergeten van je website?

Hè, dat is vervelend inderdaad. Gelukkig kan je een wachtwoord herstel aanvragen door naar de inlogpagina van je website te gaan en klik op 

Je wachtwoord vergeten?

Tip: maak in het vervolg gebruik van een beveiligde sleutelhanger zoals bijvoorbeeld Lastpass.com 

De website doet het niet meer
Als andere websites wel bereikbaar zijn maar die van jou niet, ga eerst na bij je webhosting bedrijf of er een storing is. Komt het doordat je zelf iets hebt aangepast? Probeer dan te herstellen wat je hebt aangepast. Soms ligt de fout in een plugin. Het kan helpen om plugins uit te schakelen (een voor een)
Let op; sommige plugins (zelden wel) verliezen hun informatie of instellingen bij de-activeren. Neem contact op met NervoNL via het contactformulier. 
Controleer of je webhosting dienst storing heeft
  • Is er een internet storing?
  • Werkt iets op je mobiel niet meer?
  • Ligt “het internet” er uit?
  • Werkt de website niet?
  • Werkt de mail niet? 

Zijn er storingen bij de webhosting? Bekijk ze hier!

ALLE STORINGEN WEBSITE

Opmaak van een pagina is ineens anders?

Wanneer je tekst kopieert vanuit Word en plakt in een tekstveld op je webpagina, kan dit resulteren in onverwachte opmaakproblemen vanwege de specifieke opmaakcodes die Word gebruikt. Dit kan leiden tot verschillen in lettertype, kleur, grootte, enzovoort.

Om dit op te lossen, kun je het beste de tekst eerst plakken in een platte teksteditor zoals Kladblok of Notepad om alle opmaakcodes te verwijderen. Vervolgens kopieer je de tekst vanuit de platte teksteditor en plak je deze in het tekstveld op je webpagina. Dit zou de opmaakproblemen moeten verminderen.

Als je graag de opmaak wilt behouden, kun je ook overwegen om een speciale plugin te gebruiken die helpt bij het schoonmaken en converteren van de opmaak van Word naar HTML op je website.

De website lay-out is stuk

Het kan zijn dat een plug-in of thema de oorzaak is van dit probleem:

  • Een automatische update is niet goed gelukt.
  • Een update van een thema heeft bepaalde onderdelen niet opnieuw geactiveerd.
  • Er is een conflict ontstaan na een update.
  • Je hebt zelf iets aangepast aan de styling of in de code.

Wat de reden ook is, het helpt om stapsgewijs te zoeken naar de oorzaak. Blijf rustig en neem de tijd om het probleem te vinden. Zet desnoods je website tijdelijk op “under construction”.

‼️ Maak eerst een back-up van je database!

Je kunt je plug-ins één voor één uitschakelen om te testen of dit het probleem oplost. Verwijder je plug-ins niet.

Het kan nodig zijn om een oudere versie van een plug-in terug te zetten.

NervoNL bewaart oude versies om deze reden.

Kom je er zelf niet uit? Neem dan contact op met NervoNL.

Hoe zet ik mijn website op "under construction"?

Log in op je WordPress admin dashboard

Ga naar Plugins > Nieuwe plugin

Zoek naar “Coming Soon Page & Maintenance Mode” of “Under construction”

Installeer en activeer de plugin

Configureer de instellingen via het dashboard menu

Activeer de onderhoudsmodus

 

Heb je Elementor Pro?

Stap 1: Ga naar de onderhoudsmodus in Elementor

  1. Log in op je WordPress-dashboard.
  2. Ga in het linkermenu naar Elementor → Extra.
  3. Klik op het tabblad Onderhoudsmodus.

🎨 Stap 2: Een nieuwe onder-constructie pagina maken

Je hebt een speciale pagina nodig die bezoekers zien terwijl jij aan je site werkt.

  1. Ga in het linkermenu naar Pagina’s → Nieuwe pagina.
  2. Geef je pagina een naam, bijvoorbeeld Onder constructie.
  3. Klik op Bewerken met Elementor.
  4. Kies een sjabloon:
    • Elementor heeft kant-en-klare onder constructie-sjablonen. Klik op het map-icoon en zoek naar een mooi ontwerp.
    • Of maak je eigen pagina door een achtergrond, tekst en eventueel een logo toe te voegen.
  5. Voeg een bericht toe zoals: Onze website is tijdelijk niet beschikbaar. We zijn snel weer terug!
  6. Klik op Publiceren als je tevreden bent.

🛠️ Stap 3: De pagina activeren als onderhoudsmodus

  1. Ga terug naar Elementor → Extra → Onderhoudsmodus.
  2. Kies bij Modus voor Onder constructie.
  3. Selecteer bij Kies sjabloon de pagina die je zojuist hebt gemaakt.
  4. Bij Toegankelijkheid kun je kiezen wie wél toegang heeft tot de website:
    • Ingelogde beheerders → Alleen jij en andere beheerders kunnen de site nog zien.
    • Aangepaste rol → Handig als je specifieke gebruikers toegang wilt geven.
  5. Klik op Opslaan.

Ben je klaar met je aanpassingen? Ga dan naar Elementor → Extra → Onderhoudsmodus en zet de modus op Uitgeschakeld.

Handleiding: Foto’s voorbereiden voor je WordPress blogpost

Stap 1: De juiste afmetingen kiezen

Je wilt een foto van 800×800 pixels voor je blogpost. Dit zorgt voor een scherpe en professioneel uitziende afbeelding.

Stap 2: Foto aanpassen met gratis online tools

Mogelijkheden:
  1. Canva.com (Gratis online tool)
    • Upload je foto
    • Kies ‘Afbeelding aanpassen’
    • Selecteer ‘Bijsnijden’ of ‘Formaat wijzigen’
    • Vul exact 800×800 pixels in
  2. Gratis smartphone apps
    • Google Foto’s
    • Foto-app van je telefoon
    • Instagram bewerken (zonder te posten)

Stap 3: Bestandsnaam correct instellen

Voorbeeld bestandsnamen:

  • blogfoto_zomervakantie.jpg
  • blogfoto_wordpress_tips.jpg

Wat je NIET moet doen:

  • DSC001234.jpg
  • image(1).jpg
  • Spaties of rare tekens gebruiken

Tips:

  • Gebruik alleen kleine letters
  • Gebruik liggend streepje (-) of underscore (_)
  • Zorg dat de bestandsnaam de inhoud beschrijft
  • Gebruik geen speciale tekens

Bestandsformaat

– Bewaar als .jpg voor website – Kwaliteit tussen 70-80% om bestandsgrootte te beperken

Controle voor uploaden

  1. Controleer de afmetingen (800×800)
  2. Controleer de bestandsnaam
  3. Controleer de bestandsgrootte (niet te groot)
Door deze stappen te volgen zorg je voor professionele, snel ladende afbeeldingen op je WordPress website!
Een zwevend element (Elementor Pro) maken

Een volledige handleiding is hier te vinden:

Handleiding zwevende balk

Een zwevend element (Elementor Pro) is geen widget, het kan ook niet worden toegevoegd in een pagina via de editor.

In je WP dashboard ga je naar Templates en daar kies je Zwevend element.

Daar maak je het zwevend element aan en kiest of het aan de top of bodem van je website moet worden getoond

Het zwevend element isgeen ‘pop-up’. Je kan enkel voorwaarden meegeven waar het zichtbaar is. Niet wanneer, niet hoe lang en ook niet hoe vaak.
Je kan wel aangeven op welke specifieke pagina dit zwevend element zichtbaar is of alle pagina’s.

TIPs:

  1. doe dit alleen als je al bekend bent in het werken met Elementor Pro
  2. Doe dit alleen als je WP thema ook goed Elementor Pro ondersteunt.

 

WooCommerce update releases